SAIRAALATIIMI TOIMII

Satakunnan keskussairaalan poliklinikalla Porissa on löydetty viisasten kivi ainaisen kiireen ja lähes mekaanisen työtavan nujertamiseksi. Apuna polilla oli STM:n Veto-ohjelma ja Tampereen yliopiston tutkittu tieto.

Keskussairaalan päivystyspoliklinikalla tehtiin vielä pari vuotta sitten töitä rutiininomaisesti paineella ja kiireellä. Seurauksena oli työpahainvointia ja lähes konemainen suhtautuminen potilaisiin.

- Aamulla, kun tultiin töihin, työt jaettiin kuulaa heittämällä, mene sinä tuonne ja sinä tänne. Työt hoidettiin silloinkin, mutta enemmän tarvittiin, jotta henkilökunta jaksaisi omassa työssään,sanoo poliklinikan ylihoitaja Riitta Mikkonen.

Porissa työvälineeksi otettiin kehityskeskustelut ja tiimityö. Päivystyspoliklinikan tiimeillä on nyt omat vastuualueensa ja vastuuhoitajansa.

- Esimerkiksi rintakiputiimiin kuuluvat hoitajat hakevat rintakipuasioista uutta tietoa ja tiimi tekee uuden tiedon pohjalta tarvittavat hoito-ohjemuutokset, kertoo osastohoitaja Sam Fagerlund.
Sairaanhoitaja Tarja Mäki-Kantti sanoo arvostavansa työtään nyt enemmän.

- Siihen vaikuttaa varmasti se, että voin nyt keskittyä oman tiimini asioihin ja luottaa siihen, että kaikki muutkin osastolla hoitavat omat työnsä omissa tiimeissään. Tämä on antanut myös enemmän aikaa olla potilaiden kansa.

Poliklinikalla työilmapiirin parantamisessa pohdittiin kaikkia siihen vaikuttavia tekijöitä, myös väkivallan uhkaa työssä. Veto-ohjelman myötä esimerkiksi vartijoiden työaikaa lisättiin vastaamaan paremmin osaston tarpeita.

- Tämä on lisännyt työturvallisuutta ja jättänyt hoitajille aikaa keskittyä varsinaiseen hoitotyöhön, kiittelee lääkintävahtimestari Jukka Haaramo.

Sairaalatyön hyvinvointia tutkinut Riikka Kivimäki Tampereen yliopistosta sanookin, että parhaaseen lopputulokseen päästään, jos kaikista työpaikan asioista voidaan keskustella avoimesti.

- Ja avoimuus on asia, jota voidaan toteuttaa kaikilla työpaikoilla.

Maria Tolppanen


- Kun poliklinikalle saatiin lisää työtunteja vartijoille, parani hoitohenkilökunnan työturvallisuus, sanoo lääkintävahtimestari Jukka Haaramo


- Tiimityö on nostanut hoitajien oman työn arvostusta, sanoo osastonhoitaja Sam Fagerlund.